Artikel 1 – Betaling
Bedrijven met een geldig BTW-nummer ontvangen na het evenement een factuur. Deze dient binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum te worden betaald. Na deze termijn volgt een kosteloze herinnering met een nieuwe betalingstermijn van 14 kalenderdagen, tenzij er anders vooraf anders afgesproken is.
Bij niet-betaling na deze termijn zijn, overeenkomstig de Belgische wetgeving, van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke vertraagde intrest en een forfaitaire schadevergoeding van € 100 per niet-betaalde factuur verschuldigd.
Particulieren betalen ter plaatse op de dag van het evenement.
Artikel 2 – Bestellingen en uitvoering
Elke bestelling impliceert de aanvaarding door de klant van onze algemene voorwaarden.
Wij komen enkel ter plaatse voor groepen van minimum 30 personen in Oost- en West-Vlaanderen. Voor opdrachten buiten deze regio stellen wij graag een aangepaste offerte op.
De bestelling kan tot 5 kalenderdagen vóór de datum van het feest of evenement worden aangepast, met betrekking tot het aantal personen of de gekozen formule. Nadien dient het volledige bedrag van de bestelling betaald te worden.
Wij blijven maximaal 2 uur en 30 minuten ter plaatse, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor elke begonnen extra kwartier dat wij langer ter plaatse blijven, wordt € 15 aangerekend.
Bij een verplaatsing wordt een vergoeding aangerekend die gelijk is aan de afstand in kilometer vermenigvuldigd met € 1,20.
Artikel 3 – Offertes en bevestiging
Offertes blijven geldig gedurende werkdagen na de offertedatum, tenzij anders vermeld.
De boeking wordt definitief vastgelegd na ontvangst van het voorschot van 20% op het totale offertebedrag, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de offerte. Het bedrag van het voorschot wordt steeds vermeld in de offerte.
Zolang het voorschot niet is betaald, kan geen rekening worden gehouden met de gevraagde datum.
Artikel 4 – Annulering
Het evenement kan kosteloos worden geannuleerd tot 15 kalenderdagen vóór de datum van het evenement.
- Bij annulering binnen de 15 kalenderdagen vóór het evenement gelden volgende annuleringskosten, berekend op het totale offertebedrag:
- Bij annulering tussen 15 en 8 kalenderdagen vóór het evenement: het reeds betaalde voorschot wordt ingehouden.
- Bij annulering tussen 7 en 5 kalenderdagen vóór het evenement: 50% van het totale offertebedrag wordt verschuldigd.
- Bij annulering minder dan 5 kalenderdagen vóór het evenement, of bij niet-verschijnen op de dag van het evenement: 100% van het totale offertebedrag wordt verschuldigd.
Het reeds betaalde voorschot wordt verrekend met de verschuldigde annuleringskosten.
Elke annulering dient schriftelijk te gebeuren, bij voorkeur per e-mail. Voor de berekening geldt de datum waarop de annulering door ons wordt ontvangen.
Indien wij zelf genoodzaakt zijn het evenement te annuleren wegens overmacht, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald of wordt, indien mogelijk, in onderling overleg een alternatieve datum voorzien.
Artikel 5 – Betwistingen
Bij betwistingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk, bevoegd.